Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 74king

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 74king ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền chính thức của 74king và các tên miền phụ liên quan.

"Dịch vụ" trong Điều khoản này bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến có dealer người thật, trò chơi slot (nổ hũ), lô đề, đá gà trực tiếp, xổ số và tất cả các sản phẩm giải trí có thưởng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai tại 74king.

Điều khoản này áp dụng cho mọi cá nhân truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ 74king, bao gồm cả người dùng chưa đăng ký nhưng đang duyệt nội dung trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 74king, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Bạn phải là cá nhân đang cư trú hợp pháp và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
3. Bạn không bị cấm tham gia cá cược hoặc sử dụng dịch vụ giải trí có thưởng bởi bất kỳ cơ quan pháp luật, toà án hay mệnh lệnh hành chính nào.
4. Bạn chưa từng bị 74king khoá tài khoản vĩnh viễn do vi phạm Điều khoản trước đây.
5. Bạn hành động vì lợi ích của bản thân, không đại diện hay hành động thay mặt cho bên thứ ba.
6. Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

74king có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, hoá đơn tiện ích) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 74king. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm:

• Giữ bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) tài khoản 74king.
• Không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác sử dụng.
• Thông báo ngay cho 74king nếu phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Bật xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

74king có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động gian lận, bất thường, hoặc vi phạm điều khoản. Trong quá trình điều tra, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin xác minh.

74king hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản tự động trong vòng 30 giây đối với nạp qua ví điện tử và 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính của bạn. 74king không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 74king không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý.
• Số dư từ tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút. Các trường hợp cần kiểm tra bảo mật có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để nạp tiền. Trong trường hợp đặc biệt, 74king có thể yêu cầu xác nhận tài khoản ngân hàng bổ sung.

Khi đặt cược tại 74king, bạn xác nhận đã hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ cược và mức tiền đặt cược. Sau khi xác nhận, lệnh cược không thể bị huỷ trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể trong từng sản phẩm.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc thông qua sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao, đá gà, lô đề).
• 74king bảo lưu quyền huỷ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin kết quả sai, hoặc gian lận được xác nhận.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.
• Đối với cá cược thể thao: cược được coi là hợp lệ theo kết quả chính thức được ghi nhận bởi cơ quan quản lý giải đấu, bất kể kết quả cuối cùng trận đấu sau đó có thể bị thay đổi vì lý do phi thể thao.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc huỷ, cược sẽ được xử lý theo chính sách riêng của từng sản phẩm được thông báo tại thời điểm đặt cược.

74king thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi lựa chọn tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại 74king:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại ưu đãi (trừ khi có quy định khác). Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng chỉ được tính một lần.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình.
• 74king có quyền từ chối, huỷ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược hai chiều (back-to-back), hoặc áp dụng chiến lược đặt cược có rủi ro thấp nhân tạo (low-risk arbitrage) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• 74king bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ 74king:

• Gian lận, làm giả hoặc cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc lấy lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để đặt cược trục lợi. Mọi lợi nhuận từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 74king cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đặt cược hai chiều (hedging) hoặc cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả.
• Đăng ký tài khoản dưới tên người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý.
• Tấn công hệ thống, hack, phishing hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm bảo mật nào.
• Quấy rối, đe doạ hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác tại 74king.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi tất cả tiền thưởng, thu hồi toàn bộ số dư còn lại, và có thể bị báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền trong các trường hợp nghiêm trọng.

74king có quyền:

• Từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ với bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, miễn là hành động đó phù hợp với các điều khoản được quy định tại đây.
• Thay đổi, bổ sung hoặc gỡ bỏ bất kỳ sản phẩm, tính năng nào trên nền tảng.
• Tiến hành bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp, có thể gây gián đoạn dịch vụ tạm thời.
• Yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh hạn mức cược và hạn mức tài khoản theo từng cá nhân.

74king cam kết:

• Thanh toán đầy đủ và kịp thời mọi khoản tiền thắng hợp lệ theo quy định.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách Bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Duy trì tính minh bạch trong tỷ lệ RTP và điều kiện cá cược.
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 74king không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh do quyết định cá cược của người chơi – cá cược là hoạt động có rủi ro và bạn có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật bên ngoài, thiên tai, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng (nếu có).
• Sai sót trong thông tin kết quả thể thao do nguồn dữ liệu bên ngoài cung cấp.

74king cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ cần thiết để người chơi duy trì kiểm soát trong hành trình giải trí của mình.

Các công cụ tự bảo vệ có sẵn tại 74king:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn số giờ chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại – quyết định không thể hoàn tác.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi tiêu trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 74king để tìm hiểu thêm về các tài nguyên hỗ trợ.

74king có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Không có hoạt động giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người dùng, 74king bảo lưu quyền giữ lại số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại và chi phí điều tra liên quan. Đối với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng vì lý do chơi có trách nhiệm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

74king có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 74king sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện khi người dùng đăng nhập, ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 74king sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 74king trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Quy trình xử lý khiếu nại tại 74king:

1. Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp của 74king, kèm theo tất cả thông tin và bằng chứng liên quan.
2. 74king xác nhận đã nhận khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.
3. 74king tiến hành điều tra và phản hồi kết quả chính thức trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin cần thiết.
4. Trong trường hợp kết quả điều tra vẫn còn tranh chấp, cả hai bên đồng ý đưa vụ việc lên cơ quan trọng tài độc lập theo sự thỏa thuận chung.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người chơi đồng ý không thực hiện các hành động pháp lý đơn phương có thể ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của 74king trước khi quy trình thương lượng nội bộ được hoàn tất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc ý kiến nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 74king qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 74king, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và lắng nghe ý kiến từ phía người chơi để không ngừng cải thiện dịch vụ 74king ngày càng tốt hơn.